Garantie

Driklux biedt een 1 jaar garantie vanaf de datum van verzending. Als er tijdens de garantieperiode een defect ontstaat, werken we met u samen om het probleem snel op te lossen, door het betreffende product te repareren of te vervangen. Wat u ook nodig hebt, wij zijn er om u te helpen. Neem gewoon contact op en we doen ons best om binnen 48 uur te reageren.

  1. E-mail naar support@driklux.com of WhatsApp: Klik om te chatten op WhatsApp: +1 (626) 261-9097 Eerst.
  2. Stuur de foto en video over het probleem via e-mail of WhatsApp (indien mogelijk)
  3. Bewaar de originele verpakking en het etiket dat op de verpakking is geplakt enkele dagen.
  4. Wij betalen u terug nadat wij het artikel hebben ontvangen en de kwaliteitscontrole hebben afgerond.

Ons retourbeleid omvat: 30 dagenAls er 30 dagen zijn verstreken sinds de levering, kunnen we u helaas geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

- Houd er rekening mee dat het platform 5% transactiekosten in rekening brengt bij de koper. Als de koper de goederen om persoonlijke redenen wil retourneren en het aankoopbedrag wil terugkrijgen, bedraagt ​​de terugbetaling die wij u vergoeden 5% minder.

- Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Ook zijn er enkele foto's of video's vereist die het probleem/defect laten zien nadat u het retour-/ruilverzoek online hebt ingediend. Als dat niet het geval is, is de koper verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten en wordt er geen restitutie verleend.

- Als u onze watchwinder met vingerafdrukslot koopt, verwijder dan uw vingerafdruk voordat u het horloge terugstuurt.

Deze garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door:

(a) Het product normale slijtage vertoont na gebruik, zoals toegenomen lawaai, sneden, krassen, vlekken, enz.;

(b) Onjuist gebruik van het product, zoals stoten, schokken, onbevoegde indringing in het product, enz.;

(c) Gebruik in een ongeschikte omgeving, zoals vocht, water, trillingen, overmatige hitte en andere beschadigde elementen;

(d) Gebrek aan zorg, ongelukken en misbruik;

(e) Niet worden gewijzigd zonder onze officiële toestemming.