Garantie

Driklux biedt een 1 jaar garantie vanaf de verzenddatum. Mocht er tijdens de garantieperiode een defect ontstaan, dan werken we samen met u om het probleem snel op te lossen, door het betreffende product te repareren of te vervangen. Wat u ook nodig heeft, wij staan voor u klaar. Neem contact met ons op en we doen ons best om binnen 48 uur te reageren.

  1. E-mail naar support@driklux.com of WhatsApp: Klik om te chatten op WhatsApp: +1 (626) 261-9097 Eerst.
  2. Stuur de foto en video over het probleem via e-mail of WhatsApp (indien mogelijk)
  3. Bewaar de originele verpakking en het etiket dat op de verpakking zit enkele dagen.
  4. U krijgt uw geld terug nadat wij het artikel hebben ontvangen en de kwaliteitscontrole hebben afgerond.

Ons retourbeleid omvat: 30 dagenIndien er 30 dagen zijn verstreken sinds de levering, kunnen wij u helaas geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

- Houd er rekening mee dat het platform 5% transactiekosten in rekening brengt bij de koper. Als de koper de goederen om persoonlijke redenen wil retourneren en het aankoopbedrag wil terugbetalen, bedraagt de terugbetaling die wij u vergoeden 5% minder.

- Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Ook zijn er foto's of video's vereist die het probleem/defect laten zien nadat u de retour-/ruilaanvraag online heeft ingediend. Indien dit niet het geval is, zijn alle gemaakte kosten voor rekening van de koper en vindt er geen restitutie plaats.

- Indien u onze watchwinder met vingerafdrukslot koopt, verwijder dan uw vingerafdruk voordat u het horloge retourneert.

Deze garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door:

(a) Het product normale slijtage vertoont na gebruik, zoals toegenomen lawaai, sneden, krassen, vlekken, enz.;

(b) Onjuist gebruik van het product, zoals door stoten, schokken, onbevoegde indringing in het product, enz.;

(c) Gebruik in een ongeschikte omgeving, zoals vocht, water, trillingen, extreme hitte en andere beschadigde elementen;

(d) Gebrek aan zorg, ongelukken en misbruik;

(e) Niet worden gewijzigd zonder onze officiële toestemming.