FAQ's

U kunt trackinginformatie op uw bestelpagina vinden of het trackingnummer gebruiken om op deze pagina een zoekopdracht uit te voeren Volgen

Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden binnen 3-7 werkdagen bezorgd. Leveringen naar het buitenland kunnen 10-20 dagen duren. De bezorggegevens vindt u in uw bevestigingsmail.

Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten zijn van toepassing en worden bij het afrekenen toegevoegd. We hebben het hele jaar door kortingen en acties, dus blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.

USPS, UPS, DHL, GLS, Fedex, UBI, Special Line Logistics en Amazon. We kiezen de vervoerder die volgens ons het beste bij onze klanten past. (U kunt ook specifieke logistieke opties opgeven, maar daar zijn kosten aan verbonden.)

We proberen ervoor te zorgen dat al uw artikelen tegelijk bij u aankomen. Soms worden onze producten niet altijd tegelijk verzonden, omdat er afhankelijk van het product verschillende verzendopties beschikbaar zijn. Zodra een artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging.

Helaas kunnen wij de verzending niet meer wijzigen als het product al onderweg is.

Als gids zouden we zeggen dat ongeveer 85% van onze klanten de horlogemanchet/houder gebruiken, maar heren met iets kleiner dan gemiddelde polsmaten of de meeste dames kunnen het zachte kussen geschikter vinden. Als u echter de verkeerde koopt en wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan contact met ons op via e -mail en wij sturen u een horlogekussen dat gratis bij u past.

Neem binnen 8 uur na ontvangst van de betaling contact met ons op als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij kunnen de verzending niet meer annuleren zodra het product onderweg is.

Over het algemeen wordt uw pakket binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Het kan voorkomen dat uw bestelling niet op voorraad is. In dat geval zal onze klantenservice u per e-mail op de hoogte stellen om te bevestigen of u uw geld wilt terugkrijgen of wilt ruilen.

U moet naar uw horlogefabrikant verwijzen voor deze informatie, maar we wikkelen onze horloges graag op een afwisselende instelling (afwisselend met de klok mee en tegen de klok in), omdat we het meest gerepliceert wat er gebeurt wanneer u uw horloge op uw pols draagt.

Dit is een referentietabel met de instellingen van de meest populaire horlogemerken (alleen ter referentie) - klik hier: Aanbevolen aantal omwentelingen per dag voor watchwinders

Normaal gesproken wordt de producthandleiding bij het product geleverd. Mocht u deze per ongeluk kwijtraken, dan kunt u deze downloaden of een preview bekijken via de onderstaande link.

Alleen ter referentie

Klik hier: Driklux horlogeopwinder handleiding

We streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met onze producten, maar als je een bestelling wilt retourneren, helpen we je graag. We bieden een retourtermijn van 30 dagen. Stuur ons een e-mail en we begeleiden je door het proces.

Zie onze Retourbeleid pagina voor meer.

Als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail. We willen het juiste artikel graag voor je ruilen.