FAQ's

U kunt trackinginformatie op uw bestelpagina krijgen of het trackingnummer gebruiken om op deze pagina een zoekopdracht uit te voeren Volgen

Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, duren 3-7 werkdagen om aan te komen. Leveringen in het buitenland kunnen 10-20 dagen duren. De bezorggegevens worden in uw bevestigingsmail verstrekt.

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen. We hebben het hele jaar door kortingen en promoties, dus blijf op de hoogte van exclusieve deals.

USPS, UPS, DHL, GLS, Fedex, UBI, Special line logistics en amazon functies. Wij kiezen de vervoerder waarvan wij denken dat die het beste werkt voor onze klanten. (U kunt ook specifieke logistiek toewijzen, maar daar zijn kosten aan verbonden.)

We proberen ervoor te zorgen dat al uw artikelen u op hetzelfde moment bereiken. Soms worden onze producten niet altijd samen verzonden, omdat er verschillende verzendopties kunnen worden gebruikt, afhankelijk van het product. Zodra een artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendmelding.

Helaas kunnen wij de verzending niet meer wijzigen als het product onderweg is.

Als gids zouden we zeggen dat ongeveer 85% van onze klanten de horlogemanchet/houder gebruiken, maar heren met iets kleiner dan gemiddelde polsmaten of de meeste dames kunnen het zachte kussen geschikter vinden. Als u echter de verkeerde koopt en wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan contact met ons op via e -mail en wij sturen u een horlogekussen dat gratis bij u past.

Neem binnen 8 uur na ontvangst van de betaling contact met ons op als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij kunnen de verzending niet meer annuleren als het product eenmaal onderweg is.

Normaal gesproken wordt uw pakket binnen 2-3 werkdagen verzonden nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Soms kan het voorkomen dat uw bestelling niet op voorraad is. In dat geval zal onze klantenservice u per e-mail op de hoogte stellen om te bevestigen of u een terugbetaling of een omruiling wilt.

U moet naar uw horlogefabrikant verwijzen voor deze informatie, maar we wikkelen onze horloges graag op een afwisselende instelling (afwisselend met de klok mee en tegen de klok in), omdat we het meest gerepliceert wat er gebeurt wanneer u uw horloge op uw pols draagt.

Dit is een referentietabel voor de instellingen van de meest populaire horlogemerken (alleen ter referentie) - klik hier: Aanbevolen aantal beurten per dag voor watchwinders

Normaal gesproken wordt de producthandleiding meegeleverd met het product. Als u deze per ongeluk kwijt bent, kunt u deze downloaden of bekijken via de onderstaande link.

Alleen ter referentie

klik hier: driklux watch winder handleiding

We streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze klanten dol zijn op onze producten, maar als u een bestelling wilt retourneren, helpen we u graag. We bieden een retourperiode van 30 dagen. Stuur ons gewoon een e-mail en we nemen u mee door het proces.

Zie onze Retourbeleid pagina voor meer informatie.

Als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail. Wij willen het juiste artikel voor u ruilen.