FAQ

Vous pouvez obtenir des informations de suivi sur votre page de commande ou utiliser le numéro de suivi pour effectuer une requête sur cette page Suivi

Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici prennent entre 3 et 7 jours ouvrés pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 10 et 20 jours. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.

Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison s'appliquent et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez connectés pour découvrir des offres exclusives.

USPS, UPS, DHL, GLS, FedEx, UBI, Special Line Logistics et Amazon. Nous choisirons le transporteur qui nous semble le plus adapté à nos clients. (Vous pouvez également nous confier une logistique spécifique, mais cela entraînera des frais.)

Nous nous efforçons de vous livrer tous vos articles en même temps. Il arrive que nos produits ne soient pas expédiés ensemble, car différentes options d'expédition peuvent être utilisées selon le produit. Une fois l'article expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route.

En tant que guide, nous dirions qu'environ 85% de nos clients utilisent la manchette / support de montre, mais des messieurs avec des tailles de poignet légèrement plus petites que la moyenne ou la majorité des dames peuvent trouver l'oreiller doux plus approprié. Cependant, si vous achetez le mauvais et souhaitez apporter des modifications, veuillez nous contacter par e-mail et nous vous enverrons un oreiller de montre qui vous convient gratuitement.

Contactez-nous dans les 8 heures suivant le paiement pour modifier ou annuler une commande. nous ne pouvons pas annuler l'expédition une fois que le produit est en route.

En général, votre colis sera expédié sous 2 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Il peut arriver que votre commande soit en rupture de stock. Dans ce cas, notre service client vous informera par e-mail pour vous confirmer si vous souhaitez un remboursement ou un échange.

Vous devez vous référer à votre fabricant de montres pour ces informations, mais nous aimons enrouler nos montres sur un paramètre alternatif (alternative entre les aiguilles d'une montre et dans le sens antihoraire) car nous pensons que cela reproduit le plus ce qui se passe lorsque vous portez votre montre à votre poignet.

Il s'agit d'un tableau de référence pour les paramètres des marques de montres les plus populaires (pour référence uniquement) - cliquez ici : Nombre de tours recommandés par jour pour les remontoirs de montres

En général, le manuel du produit est fourni avec celui-ci. Si vous l'avez égaré par erreur, vous pouvez le télécharger ou le prévisualiser via le lien ci-dessous.

Pour référence seulement

Cliquez ici: manuel du remontoir de montre driklux

Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients apprécient nos produits. Si vous devez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Nous offrons un délai de retour de 30 jours. Envoyez-nous un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long de la procédure.

Veuillez consulter notre Politique de retour page pour en savoir plus.

Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez contacter notre service client par e-mail. Nous vous l'échangerons contre le bon article.