Garantía

Driklux ofrece una 1 año de garantía Desde la fecha de envío. Si surge un defecto durante el período de garantía, trabajaremos con usted para solucionarlo rápidamente, ya sea reparando o reemplazando el producto afectado. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Simplemente contáctenos y haremos todo lo posible por responder en 48 horas.

  1. Enviar correo electrónico a support@driklux.com o WhatsApp: Haga clic para chatear en WhatsApp: +1 (626) 261-9097 primero.
  2. Envíe la imagen y el video sobre el problema por correo electrónico o WhatsApp (si es posible)
  3. Conserve el paquete original y la etiqueta pegada en la caja durante varios días.
  4. Le reembolsaremos después de recibir el artículo y finalizar el control de calidad.

Nuestra política de devoluciones cubre 30 díasSi han pasado 30 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

- Tenga en cuenta que la plataforma le ha cobrado al comprador una tarifa de transacción del 5%, si el comprador desea devolver los productos para obtener un reembolso por razones personales, el reembolso que le compensaremos será un 5% menos.

- Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. También se requieren fotos o un video que muestren el problema o defecto después de enviar la solicitud de devolución/cambio en línea. De lo contrario, el comprador será responsable de todos los gastos incurridos y no se emitirá ningún reembolso.

- Si compra nuestro enrollador de relojes con bloqueo de huellas dactilares, elimine su huella dactilar antes de devolverlo.

Esta garantía no se aplicará a los daños causados ​​por:

(a) El desgaste normal del producto después de su uso, como aumento de ruido, cortes, rayones, manchas, etc.;

(b) Uso indebido del producto, como impacto, sacudida, intrusión no autorizada en el producto, etc;

(c) Uso en un entorno inadecuado, como humedad, agua, vibraciones, calor excesivo y otros elementos dañados;

(d) Cualquier falta de cuidado, accidentes y abusos;

(e) Ser alterados sin nuestra autorización oficial.