Preguntas frecuentes

Puede obtener información de seguimiento en la página de su pedido o utilizar el número de seguimiento para realizar una consulta en esta página Seguimiento

Depende de dónde te encuentres. Los pedidos procesados ​​aquí tardarán entre 3 y 7 días hábiles en llegar. Los envíos al exterior pueden tardar entre 10 y 20 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en el correo electrónico de confirmación.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío que se agregarán al finalizar la compra. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.

USPS, UPS, DHL, GLS, Fedex, UBI, logística de línea especial y funciones de Amazon. Elegiremos el transportista que consideremos que funciona mejor para nuestros clientes. (También puede asignar una logística específica, pero habrá costos).

Intentamos asegurarnos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, según el producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirás un correo electrónico de notificación de envío.

Lamentablemente no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

Como guía, diríamos que aproximadamente el 85% de nuestros clientes usan el manguito/soporte del reloj, pero los caballeros con tamaños de muñeca ligeramente más pequeños que el promedio o la mayoría de las mujeres pueden encontrar la almohada suave más adecuada. Sin embargo, si compra el incorrecto y desea hacer cambios, contáctenos por correo electrónico y le enviaremos una almohada de reloj que le convenga de forma gratuita.

Contáctenos dentro de las 8 horas posteriores al pago para cambiar o cancelar un pedido. No podemos cancelar el envío una vez que el producto está en camino.

Por lo general, tu paquete se enviará en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de que recibamos tu pago. A veces puede suceder que tu pedido esté agotado. En este caso, nuestro servicio de atención al cliente te notificará por correo electrónico para confirmar si deseas un reembolso o un cambio.

Debe referirse a su fabricante de relojes para esta información, pero nos gusta enrollar nuestros relojes en un entorno alternativo (alterna entre sí mismo y en sentido antihorario), ya que sentimos que esto replica lo que sucede cuando usa su reloj en su muñeca.

Esta es una tabla de referencia para las configuraciones de las marcas de relojes más populares (solo como referencia): haga clic aquí: Vueltas recomendadas por día para los enrolladores de relojes

Por lo general, el manual del producto se incluye con el producto. Si lo extravías por accidente, puedes descargarlo o previsualizarlo mediante el siguiente enlace.

Sólo para referencia

haga clic aquí: Manual del enrollador de relojes Driklux

Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes amen nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Ofrecemos un período de devolución de 30 días. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y le guiaremos a través del proceso.

Por favor vea nuestro Política de devoluciones Página para más información.

Si recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Nos gustaría cambiarle el artículo correcto.