Preguntas frecuentes

Puede obtener información de seguimiento en la página de su pedido o utilizar el número de seguimiento para realizar una consulta en esta página. Seguimiento

Depende de tu ubicación. Los pedidos procesados ​​aquí tardan entre 3 y 7 días hábiles en llegar. Los envíos internacionales pueden tardar entre 10 y 20 días. Recibirás los detalles de la entrega en tu correo electrónico de confirmación.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío que se agregarán al finalizar la compra. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.

USPS, UPS, DHL, GLS, FedEx, UBI, logística de línea especial y funciones de Amazon. Elegiremos el transportista que consideremos más conveniente para nuestros clientes. (También puede asignar una logística específica, pero esto conllevará costos).

Nos aseguramos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. En ocasiones, nuestros productos no se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío según el producto. Una vez enviado un artículo, recibirás un correo electrónico de notificación.

Lamentablemente no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

Como guía, diríamos que aproximadamente el 85% de nuestros clientes usan el manguito/soporte del reloj, pero los caballeros con tamaños de muñeca ligeramente más pequeños que el promedio o la mayoría de las mujeres pueden encontrar la almohada suave más adecuada. Sin embargo, si compra el incorrecto y desea hacer cambios, contáctenos por correo electrónico y le enviaremos una almohada de reloj que le convenga de forma gratuita.

Contáctenos dentro de las 8 horas posteriores al pago para cambiar o cancelar un pedido. No podemos cancelar el envío una vez que el producto está en camino.

Generalmente, su paquete se enviará en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras recibir su pago. En ocasiones, puede ocurrir que su pedido esté agotado. En ese caso, nuestro servicio de atención al cliente le notificará por correo electrónico para confirmar si desea un reembolso o un cambio.

Debe referirse a su fabricante de relojes para esta información, pero nos gusta enrollar nuestros relojes en un entorno alternativo (alterna entre sí mismo y en sentido antihorario), ya que sentimos que esto replica lo que sucede cuando usa su reloj en su muñeca.

Esta es una tabla de referencia para las configuraciones de las marcas de relojes más populares (solo como referencia): haga clic aquí: Vueltas recomendadas por día para enrolladores de relojes

Generalmente, el manual del producto viene incluido. Si lo extravías por accidente, puedes descargarlo o previsualizarlo usando el enlace a continuación.

Sólo para referencia

haga clic aquí: Manual del enrollador de relojes Driklux

Siempre nos aseguramos de que nuestros clientes estén encantados con nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, con gusto le ayudaremos. Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días. Simplemente envíenos un correo electrónico y le guiaremos en el proceso.

Por favor vea nuestro Política de devoluciones Página para más información.

Si recibió el artículo equivocado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Nos gustaría cambiarle el artículo correcto.