الأسئلة الشائعة

يعتمد ذلك على مكان تواجدك. تستغرق الطلبات التي تتم معالجتها هنا من 3 إلى 7 أيام عمل للوصول. قد تستغرق عمليات التسليم في الخارج من 10 إلى 20 يومًا. سيتم توفير تفاصيل التسليم في بريدك الإلكتروني للتأكيد.

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. سيتم تطبيق تكاليف الشحن، والتي سيتم إضافتها عند إتمام عملية الشراء. نقدم خصومات وعروض ترويجية طوال العام، لذا ترقب العروض الحصرية.

وظائف USPS وUPS وDHL وGLS وFedex وUBI والخدمات اللوجستية الخاصة وAmazon. سنختار شركة الشحن التي نعتقد أنها الأفضل لعملائنا. (يمكنك أيضًا تعيين خدمات لوجستية محددة، ولكن ستكون هناك تكاليف.)

نحاول التأكد من وصول جميع العناصر إليك في نفس الوقت. في بعض الأحيان لا يتم إرسال منتجاتنا معًا دائمًا نظرًا لاستخدام خيارات شحن مختلفة، اعتمادًا على المنتج. بمجرد شحن أحد العناصر، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإشعار الشحن.

لسوء الحظ، لا يمكننا تغيير الشحنة بمجرد وصول المنتج إلى الطريق.

اتصل بنا خلال 8 ساعات من الدفع لتغيير أو إلغاء الطلب. لا يمكننا إلغاء الشحنة بمجرد أن يكون المنتج في الطريق.

بشكل عام، سيتم إرسال الطرد الخاص بك خلال 2-3 أيام عمل بعد استلام الدفعة. قد يحدث أحيانًا أن يكون طلبك غير متوفر في المخزون. في هذه الحالة، ستخطرك خدمة العملاء لدينا إما عبر البريد الإلكتروني لتأكيد ما إذا كنت تريد استرداد الأموال أو استبدالها.

بشكل عام، يتم تضمين دليل المنتج مع المنتج. إذا أضعته عن طريق الخطأ، يمكنك تنزيله أو معاينته باستخدام الرابط أدناه.

للمرجع فقط

انقر هنا: دليل لف ساعة دريك لوكس

نسعى دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب، فسنكون سعداء بمساعدتك. نقدم فترة إرجاع مدتها 30 يومًا. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً وسنرشدك خلال العملية.

يرجى الاطلاع على موقعنا سياسة الإرجاع الصفحة للمزيد.

إذا حصلت على المنتج الخطأ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. نود استبدال المنتج المناسب لك.