الأسئلة الشائعة

يعتمد ذلك على مكان تواجدك. تستغرق الطلبات المُعالجة هنا من 3 إلى 7 أيام عمل للوصول. أما عمليات التوصيل الدولية، فقد تستغرق من 10 إلى 20 يومًا. سيتم تزويدك بتفاصيل التوصيل في رسالة التأكيد الإلكترونية.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تُضاف رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء. نقدم خصومات وعروضًا ترويجية على مدار العام، لذا ترقبوا عروضنا الحصرية.

خدمات USPS وUPS وDHL وGLS وFedex وUBI وSpecial Line Logistics وAmazon. سنختار شركة الشحن الأنسب لعملائنا. (يمكنك أيضًا تحديد خدمات لوجستية محددة، ولكن ستكون هناك تكاليف إضافية).

نسعى جاهدين لضمان وصول جميع منتجاتك إليك في نفس الوقت. في بعض الأحيان، قد لا يتم شحن منتجاتنا معًا نظرًا لاختلاف خيارات الشحن المتاحة، وذلك حسب المنتج. بمجرد شحن أي منتج، ستتلقى إشعارًا بالشحن عبر البريد الإلكتروني.

لسوء الحظ، لا يمكننا تغيير الشحنة بمجرد أن يكون المنتج في الطريق.

اتصل بنا خلال 8 ساعات من الدفع لتغيير أو إلغاء الطلب. لا يمكننا إلغاء الشحنة بمجرد أن يكون المنتج في الطريق.

عادةً، سيتم شحن طردك خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل من استلامنا دفعتك. قد لا يتوفر طلبك في المخزون أحيانًا. في هذه الحالة، ستُعلمك خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني لتأكيد رغبتك في استرداد المبلغ أو استبداله.

عادةً، يُرفق دليل المنتج مع المنتج. في حال فقدانه عن طريق الخطأ، يُمكنك تنزيله أو معاينته باستخدام الرابط أدناه.

للمرجع فقط

انقر هنا: دليل لفّ ساعات دريكلوكس

نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا عن منتجاتنا، ولكن إذا كنت ترغب في إرجاع طلب، يسعدنا مساعدتك. نقدم فترة إرجاع لمدة 30 يومًا. ما عليك سوى مراسلتنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني وسنساعدك في إتمام العملية.

يرجى الاطلاع على موقعنا سياسة الإرجاع الصفحة للمزيد.

إذا وصلك منتج خاطئ، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. نود استبدال المنتج المناسب لك.