FAQs

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf des Designs.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an support@driklux.com.

Nach Thema filtern
Alle
  • Alle
  • Fragen vor dem Verkauf
  • Bestell- oder Zahlungsprobleme
  • Frage zur Nutzung
  • Rückgabe- und Umtauschprobleme

Brauche Hilfe?

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, bei der Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um live mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten.

Wenn wir nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 20–36 Stunden bei Ihnen!

Fragen vor dem Verkauf

Tracking-Informationen erhalten Sie auf Ihrer Bestellseite oder können die Trackingnummer für eine Abfrage auf dieser Seite verwenden. Sendungsverfolgung

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 3-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 10 und 20 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

USPS, UPS, DHL, GLS, Fedex, UBI, Special Line Logistics und Amazon-Funktionen. Wir wählen den Spediteur aus, der unserer Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist. (Sie können auch eine bestimmte Logistik zuweisen, dies ist jedoch mit Kosten verbunden.)

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.

Als Anhaltspunkt würden wir sagen, dass ca. 85 % unserer Kunden die Uhrenmanschette/-halterung verwenden, aber Herren mit etwas kleineren Handgelenken als der Durchschnitt oder die Mehrheit der Damen finden das weiche Kissen möglicherweise besser geeignet. Wenn Sie jedoch das falsche Exemplar kaufen und Änderungen vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir senden Ihnen kostenlos ein für Sie passendes Uhrenkissen zu.

Bestell- oder Zahlungsprobleme

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 8 Stunden nach der Zahlung, um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wir können die Sendung nicht mehr stornieren, sobald das Produkt unterwegs ist.

Im Allgemeinen wird Ihr Paket innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung nicht vorrätig ist. In diesem Fall benachrichtigt Sie unser Kundenservice per E-Mail, um zu bestätigen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.

Frage zur Nutzung

Bitte wenden Sie sich für diese Informationen an Ihren Uhrenhersteller. Wir ziehen unsere Uhren jedoch gerne abwechselnd auf (im Uhrzeigersinn und gegen den Uhrzeigersinn), da wir der Meinung sind, dass dies am ehesten dem entspricht, was passiert, wenn Sie Ihre Uhr am Handgelenk tragen.
Dies ist eine Referenztabelle für die Einstellungen der gängigsten Uhrenmarken (nur als Referenz) – klicken Sie hier: Empfohlene Umdrehungen pro Tag für Uhrenbeweger

Das Produkthandbuch liegt dem Produkt in der Regel bei. Sollten Sie es versehentlich verlegt haben, können Sie es über den unten stehenden Link herunterladen oder in der Vorschau anzeigen.

Nur als Referenz

klicken Sie hier: Driklux Uhrenbeweger Bedienungsanleitung

Rückgabe- und Umtauschprobleme

Wir möchten immer, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir führen Sie durch den Vorgang.

Bitte beachten Sie unsere Rückgaberecht Weitere Informationen finden Sie auf der Seite.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir tauschen den richtigen Artikel gerne für Sie um.

Es konnten keine zufriedenstellenden Antworten ? gefunden werden Kontaktieren Sie den Support