Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf des Designs.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an support@driklux.com.
- Alle
- Vorverkaufsfragen
- Bestell- oder Zahlungsfragen
- Frage zum Gebrauch
- Rückgabe- und Austauschprobleme
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Wenn wir nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 20–36 Stunden bei Ihnen!
Vorverkaufsfragen
Das hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 3-7 Werktage, um zuzustellen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 10 und 20 Tagen dauern. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse berechnet werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
USPS, UPS, DHL, GLS, Fedex, UBI, Special Line Logistics und Amazon-Funktionen. Wir wählen den Spediteur aus, der unserer Meinung nach am besten für unsere Kunden geeignet ist. (Sie können auch eine spezielle Logistik beauftragen, die jedoch Kosten verursacht.)
Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen einzutreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.
Bestell- oder Zahlungsfragen
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 8 Stunden nach der Zahlung, um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wir können die Sendung nicht mehr stornieren, sobald das Produkt unterwegs ist.
In der Regel wird Ihr Paket innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung nicht vorrätig ist. In diesem Fall benachrichtigt Sie unser Kundenservice per E-Mail und bestätigt Ihnen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
Frage zum Gebrauch
Das Produkthandbuch liegt in der Regel dem Produkt bei. Sollten Sie es verlegt haben, können Sie es über den unten stehenden Link herunterladen oder in der Vorschau anzeigen.
Nur als Referenz
klicken Sie hier: Driklux Uhrenbeweger Handbuch
Rückgabe- und Austauschprobleme
Wir legen stets Wert darauf, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir bieten Ihnen ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberecht Weitere Informationen finden Sie auf der Seite.
Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir tauschen den Artikel gerne gegen den richtigen um.